سياسة الدفع والإسترداد
سياسة الدفع والإسترداد
أولًا: سياسة الدفع
طرق الدفع المتاحة:
التحويل البنكي:
يمكنكم الدفع عبر التحويل البنكي المباشر إلى رقم الحساب الرسمي الخاص بشركة "جهبذ".
التحويل عبر رقم الهاتف:
يمكنكم الدفع بسهولة عبر التحويل السريع باستخدام رقم الهاتف المعتمد والخاص بالشركة.
إجراءات تأكيد الدفع:
بعد إتمام عملية الدفع، يجب إرسال إيصال التحويل (سند الدفع) مع ذكر اسم الطالب ورقم الهاتف عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر نموذج الدفع المعتمد لدينا.
يتم تفعيل الخدمة أو الاشتراك بعد التأكد من وصول الدفعة وإرسال التأكيد للعميل.
ملاحظات هامة:
يرجى الاحتفاظ بإيصال التحويل حتى إتمام عملية تأكيد الدفع.
في حالة الدفع عن طريق رقم الهاتف، تأكد من صحة رقم الهاتف المرسل إليه وأنه مطابق لما هو معتمد لدى "جهبذ".
أولًا: سياسة الدفع
طرق الدفع المتاحة:
التحويل البنكي:
يمكنكم الدفع عبر التحويل البنكي المباشر إلى رقم الحساب الرسمي الخاص بشركة "جهبذ".
التحويل عبر رقم الهاتف:
يمكنكم الدفع بسهولة عبر التحويل السريع باستخدام رقم الهاتف المعتمد والخاص بالشركة.
إجراءات تأكيد الدفع:
بعد إتمام عملية الدفع، يجب إرسال إيصال التحويل (سند الدفع) مع ذكر اسم الطالب ورقم الهاتف عبر واتساب خدمة العملاء أو عبر نموذج الدفع المعتمد لدينا.
يتم تفعيل الخدمة أو الاشتراك بعد التأكد من وصول الدفعة وإرسال التأكيد للعميل.
ملاحظات هامة:
يرجى الاحتفاظ بإيصال التحويل حتى إتمام عملية تأكيد الدفع.
في حالة الدفع عن طريق رقم الهاتف، تأكد من صحة رقم الهاتف المرسل إليه وأنه مطابق لما هو معتمد لدى "جهبذ".
ثانيًا: سياسة الاسترداد (الإرجاع)
في أكاديمية جهبذ التعليمية، نؤمن أن كل ولي أمر وطالب يستحق تجربة تعليمية مرنة وواضحة من جميع النواحي، بما في ذلك ما يتعلق بالرسوم. ولهذا، وضعنا سياسة استرجاع مبسّطة وسهلة الفهم تضمن الشفافية والتعاون:
📌 في حال الانسحاب قبل بدء البرنامج:
إذا قررت عدم الاستمرار لأي سبب وكان ذلك قبل انطلاق البرنامج بيومين أو أكثر، فيُسعدنا أن نُعيد إليك 50٪ من المبلغ المدفوع.
📌 بعد بدء البرنامج:
عند انطلاق البرنامج، تبدأ رحلتنا التعليمية معًا، ويكون قد تم حجز المقعد وتجهيز الموارد، ولهذا نُعتذر عن عدم إمكانية استرجاع الرسوم بعد بدء البرنامج، سواء للبرامج الحضورية أو الإلكترونية.
💬 كيف تطلب الاسترجاع؟
بكل بساطة، تواصل معنا عبر فريق الدعم (واتساب أو بريد إلكتروني)، وسنُتابع معك خطوة بخطوة بكل ود واهتمام.
هدفنا دائمًا أن تكون تجربتك معنا مريحة، وواضحة، ومبنية على الاحترام المتبادل.
نتطلع دومًا لرؤيتكم معنا في رحلات تعليمية تُثري العقول وتصنع القادة 💫
مع خالص التقدير،
فريق أكاديمية جهبذ التعليمية
ثانيًا: سياسة الاسترداد (الإرجاع)
في أكاديمية جهبذ التعليمية، نؤمن أن كل ولي أمر وطالب يستحق تجربة تعليمية مرنة وواضحة من جميع النواحي، بما في ذلك ما يتعلق بالرسوم. ولهذا، وضعنا سياسة استرجاع مبسّطة وسهلة الفهم تضمن الشفافية والتعاون:
📌 في حال الانسحاب قبل بدء البرنامج:
إذا قررت عدم الاستمرار لأي سبب وكان ذلك قبل انطلاق البرنامج بيومين أو أكثر، فيُسعدنا أن نُعيد إليك 50٪ من المبلغ المدفوع.
📌 بعد بدء البرنامج:
عند انطلاق البرنامج، تبدأ رحلتنا التعليمية معًا، ويكون قد تم حجز المقعد وتجهيز الموارد، ولهذا نُعتذر عن عدم إمكانية استرجاع الرسوم بعد بدء البرنامج، سواء للبرامج الحضورية أو الإلكترونية.
💬 كيف تطلب الاسترجاع؟
بكل بساطة، تواصل معنا عبر فريق الدعم (واتساب أو بريد إلكتروني)، وسنُتابع معك خطوة بخطوة بكل ود واهتمام.
هدفنا دائمًا أن تكون تجربتك معنا مريحة، وواضحة، ومبنية على الاحترام المتبادل.
نتطلع دومًا لرؤيتكم معنا في رحلات تعليمية تُثري العقول وتصنع القادة 💫
مع خالص التقدير،
فريق أكاديمية جهبذ التعليمية
© جميع الحقوق محفوظة لدى جهبذ التعليمية، 2024