قائد العمليات التعليمية | Head of Learning Operations

نبحث في جهبذ عن قائد عمليات تعليمية يحوّل العمل اليومي إلى نظام واضح وقابل للتوسع، ويقود رحلة المعلم وإنتاج الكورس من الاتفاق حتى وصوله للطالب بجودة عالية. ستعمل مباشرة مع المؤسس، وتبني فريق العمليات والإنتاج وخدمة الطلاب تدريجيًا.

مسؤولياتك: • استلام المعلم بعد الاتفاق مع فريق النمو والشراكات، وتنظيم انضمامه والتزاماته ومتابعته اليومية. • تخطيط إنتاج الكورسات والتنسيق بين المعلم والتصوير والمونتاج والتصميم والنشر. • وضع معايير جودة وقوائم تحقق للمحتوى والدروس والاختبارات قبل النشر. • إدارة الجداول والمحاضرات المباشرة ومتابعة الجاهزية والتأخير وحل المشكلات. • تنظيم خدمة الطلاب والشكاوى والاشتراكات، والتنسيق مع المالية والتقنية دون تجاوز صلاحيات الاعتماد. • بناء إجراءات بسيطة وتقارير للإنتاج والجودة والالتزام، وقيادة الفريق والمتعاونين.

خلال أول 90 يومًا: توثيق رحلة المعلم والكورس، تنظيم لوحة متابعة للإنتاج والجداول، وضع معايير قبول المحتوى، ومعالجة أسباب التأخير والمشكلات المتكررة.

النجاح يُقاس بالالتزام بالمواعيد، جودة النشر، سرعة معالجة المشكلات ورضا المعلمين والطلاب. هذا دور قيادة وتنفيذ، وليس تنسيق مواعيد فقط؛ تتوسع مسؤوليته مع نمو الشركة ونتائجه، دون وعد بترقية تلقائية.

أرفق سيرتك الذاتية ومثالًا على عملية أو مشروع قدته ونتيجته، دون مشاركة معلومات سرية لجهة سابقة.